ТОП -10 обязательных вопросов клиенту перед созданием сайта
Вы собственник бизнеса и у Вас появилась идея вывести компанию в онлайн, есть представления о том, что нужен какой-то сайт, команда, которая должна это все сделать, но не знаете какие моменты нужно продумать заранее?
Предлагаю ознакомиться с основными вопросами, которые обычно задают на интервью для решения Вашей задачи.
1. Какая основная цель создания сайта?
Для чего конкретно создается, какие бизнес- задачи он должен решить?
Нужно подумать над тем, что Вы ждете от сайта: продвижение бренда, увеличение потока клиентов, сбор данных или же Вы планируете управлять ассортиментом, документоборотом.
2. Кто Вы и чем занимаетесь? (информация о компании/бизнесе)
Желательно описать не только свою деятельность и то, что продаете, но и какие у вас преимущества перед конкурентами.
3.Кто является целевой аудиторией?
Расскажите о том, кому будете продавать свои товары/услуги, каким видите своего потенциального клиента.
4. Информация о будущем сайте.
Поделитесь, как Вы видите свой будущий сайт, его структуру, функции.
5. Будет ли интеграция со сторонними сервисами?
Большинство платформ, на которых создается сайт позволяет подключить сервисы, как с помощью виджетов, так и с помощью HTML-кода. Список сервисов у каждого ресурса может отличаться друг от друга либо его можно заменить чем-то другим.
6. Кого Вы можете назвать своими конкурентами?
Достаточно назвать 3-5 конкурентов с указанием ссылки на сайт, чтобы их проанализировать, дать характеристику и определить исходя из анализа лучшие решения для Вашего сайта.
7. Какие сайты Вам нравятся/не нравятся с точки зрения дизайна и функционала?
Указываем что понравилось или не понравилось на том или ином сайте(цветовые решения, кнопки, формы обратной связи, наполнение блоков и т.п.), т.е. подбираем референсы.
8. Дизайн сайта
Как должен выглядеть Ваш сайт? Возможно, у Вас уже есть готовые элементы фирменного стиля, цветовая палитра, которую можно использовать для макета или есть готовый макет самого сайта, который осталось только сверстать?
9. Есть ли готовый контент для сайта?
При отсутствии контента, работа над сайтов увеличивается как минимум в 1,5 раза. Это значит, что нужно либо позаботиться о наличии изображений, текста, логотипа заранее либо сообщить разработчику о том, что нужно будет еще готовить материал ( возможно у него есть коллеги-партнеры, которые помогут с решением данного вопроса).
10. Нужна ли поддержка сайта после его создания?
Заранее подумайте, нужна ли Вам помощь после создания сайта или Вы готовы сами заниматься техническими вопросами, наполнением контента, доработкой сайта и т.п.
Сохраните подборку вопросов, чтобы не потерять и подготовьтесь к общению заблаговременно. Так Вы сэкономите свое время и не запутаетесь в важных деталях.
#созданиесайта
